员工展示

主要表现为善于观察服务中的事情，猜测客人的心理，衡量客人的需求，及时提供服务。我们甚至可以在客人提出要求之前为客人做这件事，让客人感觉更亲切。这就是我们所说的高级意识。为客人营造温馨氛围，关键是在服务前强调环境布局和友好态度，掌握客人的爱好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人感觉住在KTV就像回到家一样。